La importancia del engagement de tu marca o perfil

En el mundo del Marketing digital al que nos enfrentamos todos hoy en día, y digo todos, porque no sólo las empresas con grandes marcas y productos, si no también los pequeños y medianos emprendedores, e incluso los influencers, pensamos que con sólo abrir un perfil en redes sociales y subir contenido – generalmente fotos – ya la hicimos y con eso cumpliremos. nuestras metas.

Pensar que se puede medir el éxito de un perfil por el número de seguidores o por el número de likes, es un error muy común que todos cometemos. Porque si tus seguidores no interactúan con tu marca o tu perfil podríamos decir que no es un perfil exitoso.

¿A qué nos referimos con una interacción real o un alto nivel de engagement?

El término engagement se refiere al grado de involucramiento que tienen los usuarios hacia los contenidos o publicaciones que realizas. Dicho de una manera fácil y real, los comentarios de tus usuarios es lo mas valioso que puedes tener para tu marca o tu perfil. En los comentarios ves reflejado el éxito de tu publicaciones. Esas reacciones escritas son el mejor termómetro para saber si estás siendo acertado en tus contenidos. ¡Ojo! Esto no va sólo en una vía, esto debe ir en una vía doble, es decir, si tus followers se toman el tiempo de escribirte, así mismo la marca debe ser recíproca y contestar esos comentarios en la medida en que se pueda. 

¿Cómo lograr incrementar el nivel de engagement de mi perfil o marca?

Uno de los retos que encontramos al crear nuestros perfiles es cómo “hacer click” con nuestra audiencia.  Por eso te compartimos algunos tips que puedes seguir para incrementar tu nivel de engagement.

  • Analiza tus publicaciones: Debemos ser muy objetivos en este punto y revisar cada una de nuestras publicaciones. Ver aquellas que más comentarios tuvieron y analizar cada comentario para saber si tuvo aceptación o no. Haciendo este análisis podrás detectar cuál es el estilo que más gusta y el tipo de contenidos que mas comentarios generan. 
  • Incluye contenidos orientados a la acción: Los bien llamados call to action nos permiten animar a nuestros followers a dejar comentarios, a responder preguntas o hasta invitar a otros a seguir tu perfil.  Invitar a opinar a tus seguidores sobre un tema en específico es algo que funciona muy bien.
  • Utiliza perfiles cercanos: Recuerda que a las audiencias en redes sociales les gusta ver el lado humano, tanto de las personas como de las marcas, quieren ver algo diferente a lo que verían en una revista o en un comercial así que no tengas miedo a arriesgarte y mostrar ese lado humano.
  • Invita a otras marcas o perfiles a participar en el tuyo: Crea una actividad o una mención especial en ambos perfiles, esto te permitirá ampliar tu target y generar dinamismo a tu perfil.

Si quieres saber más, no dudes en contactarnos.

Author: Diana Berón

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