¿Cómo mejorar la relación con tu equipo de trabajo?

Uso de video y animación como herramienta para la comunicación empresarial interna.

¿Que es la comunicación empresarial?

La comunicación empresarial es aquella que se da de una empresa u organización a diferentes públicos. Uno de los tipos de comunicación más común es la externa, como por ejemplo la que va dirigida a los clientes, para la cual se buscan diferentes medios y formatos para obtener éxito en ventas.

Sin embargo, algunos directores y empresarios olvidan que el motor para el desarrollo de la empresa es el Equipo de Trabajo es decir sus empleados y socios- y descuidan la motivación y la relación con ellos. Esto genera un ambiente laboral hostil y una productividad deficiente. Dicho lo anterior, es importante tener en mente que el contenido empresarial externo no basta. Es importante invertir en la comunicación interna.

Comunicación interna

Algunas empresas u organizaciones ya trabajan en la relación con su equipo de trabajo y realizan un plan de comunicación interna a través de un periódico mensual, donde se dan avisos de los cambios que hubo en el mes, consejos para tener calidad de vida, entre otros temas. El problema es que esta información muchas veces se manda al correo de los empleados y se vuelve tedioso tener que leer tanta información, al final se vuelve una carga extra de trabajo o termina en la bandeja de spam. Es decir, no es una comunicación efectiva.

El video y la animación

Otro formato de comunicación interna es ¡el video y la animación! que da a la empresa un aire nuevo y fresco, y que involucra y compromete al equipo de trabajo.

La diferencia del periódico mensual es que el video tiene dinamismo, es más envolvente y atractivo gracias a que tiene movimiento y vida. Si haces una producción donde se grabe al equipo de trabajo, crearás vínculos especiales, ya que los integrantes sentirán que si son tomados en cuenta en el contenido de la empresa y están felices de involucrarse en el proyecto. Además, agregar música y/o voz, siempre acompaña y provoca emociones que, como el cine, el video nos hace sentir parte del mismo. Además, ya contamos con la facilidad de compartir este tipo de formato, por ejemplo las redes sociales y el teléfono inteligente, donde tenemos plataformas como Whatsapp. Estas herramientas nos ayudan a tener interacción y a compartir lo que nos interesa y agrada.

Invertir tiempo y dinero en la comunicación interna  definitivamente traerá grandes beneficios, por ejemplo:

  • Mejor productividad laboral.
  • Conocimiento de lo que sucede en el entorno.
  • Aportación y flujo de ideas para resolver problemas.
  • Respuesta del equipo más rápida.
  • Ayuda a la organización a lograr sus metas globales.
  • Facilita el diálogo entre la dirección y los trabajadores.
  • Incrementa la satisfacción de los empleados y su grado de compromiso.
  • Crea confianza entre compañeros y colaboradores.
  • Aporta sentido de pertenencia y unidad.

Es importante -aunque el video es un formato dinámico y envolvente- no descuidar otras actividades que fortalezcan la confianza y relación con tu equipo de trabajo como:

  • Acciones grupales (desayunos y reuniones estratégicas, encuentros de comunicación, visitas a gerentes).
  • Capacitaciones a gerentes y jefes (programas de coaching, seminarios, cursos, etc).
  • Mediciones generales y específicas (encuestas, diagnósticos, etc.)
  • “¿Es importante la comunicación interna en una empresa?”.

Fuente:  https://retos-directivos.eae.es/es-importante-la-comunicacion-interna-en-una-empresa/

Author: Paula Valencia

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